一個臭名昭著的事實，同時也是每個訪問塞爾維亞的外國人的大問題，是他們在街上和公園裡散步時並不安全。每個曾經訪問過塞爾維亞的遊客都可以確認流浪狗很容易被發現，看到整隻狗並不少見。
統計數據表明，流浪狗受傷了77,500人，而在過去的六年中，塞爾維亞城鎮支付了超過2500萬歐元的傷害賠償，每年面臨約20.000索賠。但是，在提供公共服務時還存在其他問題，導致因冰雪墜落，陷井而受傷，這是尋求賠償的其他法律依據。
儘管有紮實的法律依據可向法院提起訴訟，但大多數外國人對塞爾維亞的耗時旅行感到不舒服。他們通常以短期簽證或無力出庭作證。在此博客中，我們將一方面進行法院審判，另一方面將友好的爭議解決作為法院訴訟的有效替代方案進行比較。
塞爾維亞法律中的人身傷害有哪些類型？
在解釋兩種解決傷害案件的法律方法的利弊之前，應該注意到流浪狗，跌落在冰或雪上等造成的傷害被稱為非物質損失。因此，允許受傷者為其人身傷害尋求賠償。為了使一位遊客百分百確定在遭受人身傷害時應採取的步驟，我們建議您閱讀一下根據塞爾維亞法律可能遭受的不同類型的傷害：
- 身體疼痛–身體疼痛是由於人身傷害而遭受的。受傷的人獲得金錢賠償後，甚至可能會繼續遭受身體上的痛苦，從而影響到傷害的賠償額；
- 精神痛苦–字面上定義為恐懼受傷的人在受傷的那一刻（原發性恐懼）和後來的（繼發性恐懼）遭受痛苦；
- 毀容或污損是受傷者的外表，使觀察者產生尷尬的反應，以及由於外表受影響而造成的個人不適；
- 最後一種傷害包括人的一般能力的下降，因此必須付出更多的努力才能進行生活中的某些活動，或者被禁止從事此類活動。
根據具體情況分析每種傷害。因此，我們強烈建議您聘請律師為法律顧問，並就您的權利和合理預期的損害賠償額獲得專業的法律建議。
萬一受傷我該怎麼辦？
遊客和其他外國人通常沒有任何法律知識，當然也沒有塞爾維亞法律。如果您願意為塞爾維亞的人身傷害索賠，請按照以下步驟操作：
步驟編號 1 –證人
您可能會受傷，並且沒有朋友或親戚在您身邊。但是，請記住，任何目擊您受傷的人都將有所幫助。萬一受傷，請詢問您周圍的人聯繫電話和個人信息，以便在您的案件中與他們作為證人。
步驟編號 2 –去醫院
拜訪附近的醫院，並告知醫生您的受傷，身體疼痛，精神疼痛，毀容和能力下降或殘疾。盡快去醫院非常重要，因為醫療報告將包括尋求損害賠償所需的所有細節。請注意，您必須獲得有關受傷的醫療報告，因為它可以從醫療角度證明您的受傷。
步驟編號 3 –拜訪律師
我們強烈建議您訪問法律律師，以了解您的合法權利和要求賠償的金額。在步驟號 3名律師受聘解決庭外審理或通過庭外和解以友好方式解決此案件的難題。
庭審和庭外和解的利弊
塞爾維亞的許多城鎮（包括諾維薩德，茲雷尼亞寧，斯雷姆斯卡米特羅維察，基金達，蘇博蒂察，潘切沃，斯梅德雷沃）都頒布了和解協議，以防流浪狗，跌落在冰或雪上造成傷害，陷入一個洞。此外，在其他未通過此類法規的城鎮中，也可以達成庭外和解，但整個過程難以預測，必須由律師進行審查。有興趣尋求損害賠償的任何人都應提出索賠，並向主管當局附上必要的文件。最後，以下是這兩種解決人身傷害案件的方法的利弊。
節省時間（+）
庭外和解是解決您的法律問題並節省時間的一種方式。正如我們已經提到的，塞爾維亞第二大城市諾維薩德（Novi Sad）精確地解決了因流浪狗，跌落在冰或雪上以及跌入其領土上的一個洞而造成的傷害的友好解決方案。從提出索賠之日算起，整個法律程序將在一個月內完成，而金錢賠償必須在另外20天內進行。但是，遊客應注意，這些最後期限沒有嚴格按照預期進行。不過，為了進行比較，應該在庭外和解之前就基於庭外和解做出金錢補償！如果遊客或其他外國遊客必須在合法程序完成之前離開塞爾維亞，最好的解決方案似乎是將授權書籤給您的律師。您的損害賠償將由律師在您的銀行帳戶中支付給您。
省錢（+）
向法院提出要求不可避免地會導致法院向專家證人收取稅費。另一方面，在友好解決爭端的過程中不存在這些成本。此外，由於友好的解決糾紛的過程需要更少的時間和精力，因此律師費較低。
較低的貨幣補償（-）
根據人身傷害的類型和嚴重程度，在諾維薩德（Novi Sad）境內受傷的人有權要求每種傷害賠償20.000 RSD至40.000 RSD（約170歐元至340歐元）。例如，如果您遭受兩種傷害-身體疼痛和精神疼痛，則您有權要求這兩種傷害最高賠償80.000 RSD（約680歐元）。考慮到和解糾紛過程中的金錢賠償要比法院可能給予的賠償低。在某些情況下，這是庭外和解的主要原因，而不是想要全額賠償的人們的選擇。
概要
以上所有這些表明，在法院審判和庭外和解之間的選擇將取決於多種因素，其中最重要的因素之一就是金錢補償的數額。換句話說，最終決定將基於以下因素：
- 如果人身傷害屬於這種類型和程度，您應該期望法院判給較低的金錢賠償，友好的爭端解決是更合理的選擇；
- 否則，如果發生重傷，未成年人毀容，個人一般能力或殘疾大幅下降的情況，則啟動法院程序是合法的。
只有通過分析文件和判例法（需要專業法律知識），才能確定您在法院可能獲得的賠償金額。經過法律分析後，您將決定是要啟動法院程序還是庭外解決法律問題。